Как реагировать на хамствоКак реагировать на хамство? Пожалуй, каждому из нас знакома ситуация, когда идя в прекрасном расположении духа, вам на пути попадается хам. Он посыпает вас упреками без веского повода, высказанными в весьма грубой манере. В лучшем случае настроение у вас испортится, а в худшем – вы вступите с грубияном в перепалку и несколько ближайших дней будете сокрушаться о том, что пошли этой дорогой.

От такой встречи никто не застрахован, но можно быть готовым к такому повороту событий и оставить свою нервную систему в целости и сохранности. Итак, как же нужно себя вести при встрече с хамством? В этом нет ничего сложно, нужно только знать некоторые аспекты психологии хама.

 

Почему человек хамит?

Хамство не рождается на пустом месте, оно прорастает на почве недовольства происходящим вокруг, компенсируя нехватку внимания, которую человек недополучил от близких людей, злость из-за нереализации своих планов и т. д. Одним словом, знайте, что перед вами слабый, обозленный человек, и все, на что он способен, – это словесная агрессия. Это человек, который не смог проявить себя в настоящем деле и теперь просто старается реабилитироваться за счет других людей.

 

Как реагировать на хамство?

Помните, что весь негатив, который на вас выплескивается, все злые слова, – это не именно о вас, это просто то, что скопилось в душе у человека. Поэтому не стоит принимать всю эту колкость в свой адрес. Абстрагируйтесь от словесного потока хама.

Отделив себя от его «грязи», вы сможете спокойно оценивать ситуацию и не позволить ему взять доминирующий тон в диалоге. Это категорично не нужно допускать. Помните, вы такой же человек, с такими же эмоциями, которые в состоянии направить в конструктивное русло, в отличие от вашего оппонента.

Всегда сохраняйте чувство юмора. Оно спасает нас не только в минуты уныния, но и служит довольно эффективным оружием в словесной дуэли. Не нужно прибегать к сарказму, только лишь веселые замечания помогут снизить градус напряжения в агрессивном диалоге. И если вы сами найдете смешные места в поведении вашего визави, то точно не сможете на него злиться или изводить себя истеричным противостоянием.

Просто пожалейте этого человека. Обезоруживающей фразой после словесного выпада в вашу сторону послужит: «Вам, наверное, сейчас плохо?» или «У вас, наверное, что-то случилось?». Такого враждебно настроенный человек точно не ожидает, что послужит его замешательством и вероятным отступлением.

Отвечать на хамство хамством не имеет под собой никакой конструктивной основы и приведет вас к нервному припадку, а самого хама – к победоносному финалу. Ведь такой вариант развития событий и ожидают от вас люди, которые провоцируют скандальный разговор. Какой бы способ реагирования вы бы ни выбрали: беседу, юмор, сочувствие или что-то еще, помните, что доброта – это основа всего человеческого, и теплое слово даже хаму приятно, а улыбка покоряет города. Ведь когда два человека спорят, нужно знать ответ на один вопрос: «Я хочу быть прав или я хочу быть счастлив?».